SSS

Sık sorulan sorular.

Aradığınızı bulamazsanız yazın — muhammet.sahin@dakicksoft.com.

Kurulum ve veri

Nerede çalışır, veri nereye gider?

Krino nerede çalışıyor?
Kendi altyapınızda. Konteyner olarak dağıtılır; PostgreSQL ve NATS ile birlikte kendi sunucunuzda ya da bulut hesabınızda ayağa kalkar. Kurulum desteği lisans fiyatına dahildir.
Verim hiçbir yere gitmiyor mu?
Gitmiyor. Zenginleştirme sinyalleri — geçici e-posta sağlayıcıları, datacenter IP blokları, ülke ve operatör bilgisi, yaptırım listeleri — kurum içinde tutulan listelerden okunur. İşlem başına dışarıya sorgu atılmaz. Dışarıya çıkan tek şey bu listelerin periyodik indirilmesidir; o da yalnızca listeyi çeker, hangi müşterinin neye takıldığını taşımaz.

Tek istisna, açtığınız takdirde yapay zeka asistanıdır: sorduğunuz soru ve modelin cevaplamak için okuduğu satırlar, sizin seçtiğiniz sağlayıcıya gider. Varsayılan olarak kapalıdır, sağlayıcıyı ve anahtarı siz girersiniz, ve kurumdan hiçbir şeyin çıkmaması gerekiyorsa kendi çalıştırdığınız modeli gösterebilirsiniz.
Kaç veritabanı kurmam gerekiyor?
Bir tane: PostgreSQL. Kararlar, vakalar, kurallar ve ayarlar ortak bir şemada durur; her kurumun yüklediği olay verisi kendi şemasında. Aynı veritabanı ikisini de taşır.

Yanına ayrı bir analitik veritabanı koymuyoruz, çünkü bir hız kuralının sorduğu soru analitik bir soru değil: "bu kart son 24 saatte kaç kez" milyonlarca satırın taranması değil, tek bir müşterinin dar bir diliminin okunmasıdır. Canlı satırlar üzerindeki kısmi indekslerle karşılanır — ve o indeksler yayındaki kurallardan kendiliğinden türetilir: yeni bir hız kuralı yayınladığınızda ihtiyaç duyduğu indeks de onunla birlikte gelir.
Mevcut verimi taşımam gerekiyor mu?
Hayır. Kendi veri modelinizi Krino'da tanımlar, olaylarınızı olduğu gibi gönderirsiniz. Alan adları sizin adlandırdığınız gibi kalır; başka bir şemaya çevirmek zorunda değilsiniz.
Entegrasyon

Sistemime nasıl bağlanır?

Entegrasyon ne kadar sürer?
Teknik bağlantı iki uç noktadan ibaret: olayı gönderdiğiniz POST /api/ingestion/{tip} ve kararı istediğiniz POST /api/decisions. Kimlik doğrulama X-API-KEY başlığıyla. Bir öğleden sonra yeterli olur; asıl zaman kurallarınızı doğru kurmaya gider.
Karar ne kadar sürüyor?
Tipik bir senaryoda onlarca milisaniye. Zenginleştirme çevrimdışı olduğu için dış servis beklemesi yok; süreyi belirleyen esas olarak kural sayısı ve hız kurallarının pencere genişliği. Her yanıtta o kararın kaç milisaniye sürdüğü yer alır; gerekçe ayrıntısı istendiğinde bu sürenin nerede geçtiği de gelir — veri okuma, hız sayımları, kural koşumu. Yavaşlayan bir entegrasyonda hangi adımın büyüdüğünü aramak gerekmez, yanıtın kendisi söyler. Panolar yüzdelik gösterir ve bir yüzdelik tek bir işleme sorulamaz.
Kararı beklemek istemezsem?
Olayları ayrıca gönderir, sonucu imzalı webhook ile alırsınız. Webhook'lar Standard Webhooks biçiminde HMAC-SHA256 ile imzalanır; doğrulaması birkaç satır.
Toplu veri yükleyebilir miyim?
Evet. Tek kayıt, çoklu kayıt ve CSV yükleme uç noktaları var. Geçmiş verinizi yükleyip kurallarınızı onun üzerinde denemek, canlıya almadan önce en hızlı doğrulama yolu.
Kullanım

Günlük işleyiş.

Kural yazmak için geliştirici gerekiyor mu?
Hayır. Kural bir koşul ağacıdır ve ekrandan kurulur: alanı seçer, karşılaştırmayı belirler, puanı verirsiniz. Geliştirici yalnızca ilk entegrasyonda gerekir.
Yanlış alarmları nasıl azaltırım?
Analiz ekranı, her kuralın kaç kez tetiklendiğini ve kaç kararda sonucu gerçekten değiştirdiğini gösterir. Çok tetiklenip hiç belirleyici olmayan bir kural, her skora gürültü ekliyor demektir. Aynı ekranda eşiği değiştirip geçmiş kararların nasıl sonuçlanacağını da görürsünüz.
Yeni bir kuralı canlıya almadan deneyebilir miyim?
Üç yolla. Örnek bir Excel'i kendi kayıtlarınızla doldurup yükler, her satır için sonucu görürsünüz. Taslak sürümü gerçek trafiğin üstünde gölge olarak koşturursunuz — hiçbir karara karışmaz, ama canlıdan farklı düşündüğü her işlemi size listeler. Ya da kuralı doğrudan geçen ayın gerçek işlemlerine karşı koşturursunuz: sonucu zaten bilinen, kapanmış vakalara karşı ve her kayıt kendi geldiği ana göre değerlendirilerek. Bir ay beklemeden cevap verir; hiçbir şey yazmaz — karar, vaka ve bildirim üretilmez.
Eski kararlara sonradan bakabilir miyim?
Evet. Her karar, o anki alan değerleri ve tetiklenen kuralların puanlarıyla birlikte saklanır. Aylar sonra açtığınızda tablo o günkü tablodur; kural o zamandan beri değişmiş olsa bile.
Kurallarda geçen ay ne değişti, nasıl gösteririm?
İki sürümü yan yana koyarsınız: eklenen, silinen ve değişen kurallar, her alanın öncesi ve sonrası, eşikler ve tetikleme koşulu. Kural koşulları JSON olarak değil cümle olarak gösterilir — yan yana iki JSON bloğu, kimsenin gerçekten okumadığı bir karşılaştırmadır. "Bunu kim onayladı" sorusu için yayınlamayı iki adıma bölebilirsiniz: biri talep eder, başka biri inceleyip yayınlar ve talep eden kendi talebini onaylayamaz.
Yapay zeka asistanı ne yapıyor, hangi modeli kullanıyor?
İki iş yapıyor: kararlar, kurallar ve vakalar hakkındaki soruları düz cümleyle cevaplıyor, ve aynı soruyu tabloya ve grafiğe çeviriyor. Model sizin seçtiğinizdir — OpenAI, Anthropic, Google Gemini ya da OpenAI uyumlu herhangi bir uç nokta, kendi sunucunuzda çalıştırdığınız bir model dahil. Anahtar sizindir, fatura sizindir; ürüne gömülü bir hesap yoktur. Ayrıntı: yapay zeka asistanı.
Asistan bir vakayı kapatabilir mi?
Hayır. Yazma yetkisi yoktur: vaka kapatamaz, kural yayınlayamaz, ayar değiştiremez. Okuduğu şey de kendi kayıtlarımızdır — kararlar, kural değerlendirmeleri ve vakalar; sizin gönderdiğiniz olay tabloları listede yoktur. Her tur ayrıca yazılır: soru, cevap, okunan kaynaklar, model ve harcanan token.
Kararların canlı aktığını görebilir miyim?
Evet. Kararlar kaydedildikçe akan bir ekran var: sonuç, skor, senaryo, müşteri ve varsa açılan vaka. Yeni bir sürüm yayınladıktan sonraki bir dakikayı izlemek, yarım saat sonra panonun ne diyeceğini şimdiden söyler.

Bu ekran bir örnektir, kayıt defteri değil: yoğun bir dakikada taşıyabileceğinden fazla karar gelirse bunu açıkça söyler ve tam liste için karar aramasına gidersiniz.
Ekip içinde iş dağılımı nasıl oluyor?
Vakalar kuyruklara düşer ve o kuyrukta en az açık işi olan analiste otomatik atanır. Bir vakayı ileri bir tarihe erteleyebilirsiniz; gün geldiğinde kendiliğinden kuyruğa döner. Atama, yaklaşan vade ve gecikme analiste bildirilir. Aynı sonuca varan kırk vakayı da tek tek açmanız gerekmez: listeden seçip tek seferde kapatır, atar ya da etiketlersiniz — ikinci onay her vaka için ayrı çalışır ve uygulanamayanlar gerekçesiyle raporlanır.
Ticari

Fiyat ve sözleşme.

Fiyat ne?
Self-hosted lisans ayda 1.499 USD; yıllık peşin ödemede %20 indirimli. Tek plan, tüm modüller dahil, işlem başına ücret yok. Ayrıntılar fiyatlandırma sayfasında.
Hacmim artarsa fiyat artar mı?
Hayır. Lisans sabittir; işlem, karar ve kullanıcı sayısından bağımsızdır. Artan tek şey kendi sunucu maliyetinizdir.
Satın almadan deneyebilir miyim?
Evet. Anonimleştirilmiş bir örnek küme gönderin; bir değerlendirme ortamı kurup kurallarınızı işletelim, sonucu bugünkü sürecinizle yan yana koyalım.
Kaynak kodu görebilir miyim?
Kurumsal değerlendirme süreçlerinde kod denetimi taleplerini karşılıyoruz. Kapsamı konuşalım.

Cevabını bulamadınız mı?

Doğrudan yazın; teknik soruları da ticari soruları da aynı adres karşılıyor.